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フィールドスタッフの声〜 J.Sさん

これまで約5,000件ものお宅を訪問したベテランのJ.Sさん。人間味溢れるキャラクタとポジティブシンキングで、どんな案件も積極的にこなしています。
地方で訪問サポートをしていたのですが、東京のスタッフが足りないのを知って、フィールドを東京に移し現在に至っています。1日、多い時で10件のお客様宅を訪問することもあります。
それだけ多いと、色々なご経験をされているのでしょうね。
そうですね。いろいろなお客様宅にお伺いしました。お年寄りの方も多く、パソコンを初めてお使いになる方などもいらっしゃいます。マウスの使い方もわからず、ひとつひとつの操作方法をご案内することもあります。お客様の状況もさまざまで技術的なスキルだけでなくお客様と接するヒューマンスキルこそ重要ではないでしょうか。つまりインターネットに関する接続設定のみではなく、PCを快適に使える環境を提供し、お客様が気軽に相談できる存在ですね。
なるほど、よく分かります。IPテクノのスタッフによるサポートについてはいかがですか?
IPテクノのスタッフは現場での経験を積んだ方もたくさんおり、私たちスタッフのことを第一に考えサポートしてくださいますので、安心して働けます。普段から現場でのスタッフの意見も取り入れてくださり、よりよい環境を作ろうとしてくれています。それがIPテクノの社風なんだと思いますね。
IPテクノがついているので、フィールドスタッフは安心して自分の仕事に専念できますし、どんどんチャレンジすることでスキルアップにつながるのだと思います。
IPテクノがついているので、フィールドスタッフは安心して自分の仕事に専念できますし、どんどんチャレンジすることでスキルアップにつながるのだと思います。
これからフィールドスタッフの仕事を始めようとしている方に、何かアドヴァイスをお願いします。
フィールドスタッフの仕事は、自分のライフスタイルに合わせて時間や場所など仕事を自由に選択できます。さらに、現状に満足せず、より高い技術を身につけたい人は、ワンステップ上の仕事にチャレンジして自分を高めていくことができます。
具体的に教えていただけますか?
例えば、今まで自分が経験したことがないような作業工程の仕事の依頼があったとします。自分に自信がなければ、その仕事をしないという選択肢もあるのですが、チャレンジしてみようと思えば、いつでもチャレンジできる環境が準備されているのです。つまり仕事が自分の可能性を拡げてくれるんですよね。
ありがとうございました。





